PS4 se apaga solo: 10 causas comunes que puede solucionar usted mismo

Pregunta: Mi Sony PlayStation 4 sigue apagándose por sí sola en momentos aleatorios. Lo he tenido durante más de un año. Lo he estado usando a diario y todo estaba bien hasta que tuve problemas de APAGADO. Estaba jugando Call Of Duty en línea y mi PS4 se congelaba y luego se bloqueaba y se apagaba. Después de que esto sucedió, lo volví a ENCENDER y APAGAR varias veces y vi una luz azul durante un par de segundos y luego se apagó nuevamente. Pensé que tal vez era un problema de cable. Cambié el HDMI a un puerto diferente y eso no solucionó el problema, así que compré un nuevo cable HDMI y lo usé en un puerto diferente en mi televisor Samsung. Sucede lo mismo. A veces puedo hacer que funcione si lo ENCENDIDO y APAGO varias veces manualmente.

El problema ahora es que cuando juego mi PS4 durante unas horas, ya sea en línea o en un modo de campaña para un solo jugador, la PS4 se apagará aleatoriamente por sí sola. A veces no sucede durante semanas y otras veces ocurre cada pocas horas. A veces hace un chirrido y luego se apaga. Si no es un problema de cable, ¿qué puede hacer que mi PS4 se apague en momentos aleatorios? ¿Podría ser una pieza defectuosa dentro de la consola? ¡Tiene solo un año y esto no debería estar sucediendo! Necesito saber cuál puede ser la causa de que una PlayStation PS4 se apague por sí sola para poder seguir usando mi PS4 y disfrutar de todos los muchos juegos que he comprado. Sony quiere entre $ 200 y $ 250 para enviar mi consola para repararla, pero no puedo pagar tanto. Ayúdame a resolver mi problema yo mismo.



PS4 sigue apagándose solo: cómo solucionarlo PS4 sigue apagándose solo: cómo solucionarlo




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Respuesta: - Esto es lo que puede causar que una PlayStation 4 de Sony se apague aleatoriamente ...
PRUEBA ESTO PRIMERO YA QUE PUEDE SER UN PROBLEMA COMÚN:
-Vaya a CONFIGURACIÓN, luego INICIALIZACIÓN, luego INICIALIZAR SISTEMA y haga clic en INICIALIZACIÓN COMPLETA.
-Si eso no soluciona el problema:
-Vaya al MODO SEGURO y haga clic en RECONSTRUIR BASE DE DATOS.
-Asegúrate de que tu sistema PS4 esté actualizado.
-Vaya a SYSTEM y asegúrese de tener el último firmware del sistema.

Si la INICIALIZACIÓN COMPLETA o RECONSTRUIR LA BASE DE DATOS no funcionó, vea los problemas comunes que harán que su PS4 se apague por sí sola ...



  1. El cable de alimentación puede desconectarse o aflojarse de la toma de corriente de la pared. Compruebe el cable de alimentación que va a la pared y asegúrese de que esté seguro y no esté dañado.
  2. El cable de alimentación de la barra de alimentación puede desconectarse o aflojarse de la barra de alimentación. Compruebe el cable de alimentación que va a la barra de alimentación y asegúrese de que esté seguro y no esté dañado.
  3. El cable de alimentación que se conecta a la parte posterior de la PS4 puede desconectarse o aflojarse: compruebe el cable de alimentación que va a la PS4 y asegúrese de que esté seguro y no esté dañado.
  4. Si la PS4 está conectada a una regleta de enchufes, retírela y conecte la PS4 directamente a la toma de corriente para asegurarse de que la regleta de enchufes no esté causando el problema.
  5. Asegúrese de que su PS4 esté en un área bien ventilada, ya que si no pudiera liberar el calor correctamente, se sobrecalentará y se apagará para evitar causar daños.
  6. Verifique el área del ventilador de la PS4 para asegurarse de que no esté bloqueado: si el ventilador está bloqueado, entonces no puede disipar el aire caliente correctamente y se sobrecalentará y se apagará.
  7. Si está utilizando la PS4 en un área donde tiene mascotas o está en un área sucia, lo más probable es que el pelo y otras partículas se hayan introducido en la PS4 y hayan bloqueado el ventilador desde el interior.
  8. Es posible que haya entrado polvo o suciedad en la PS4 y se haya acumulado en las placas y el ventilador, lo que provocó un sobrecalentamiento después de un período de tiempo.
  9. Use una lata de aire comprimido y deje que el aire comprimido fluya hacia la entrada de aire de la PS4 y use el aire comprimido donde se encuentra el ventilador para eliminar cualquier acumulación de polvo o suciedad.
  10. Asegúrese de que el ventilador de enfriamiento esté girando. Es posible que tenga un ventilador quemado y eso esté causando el problema de sobrecalentamiento y apagado. Compre un ventilador de reemplazo si es necesario.

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SI TODO LO DEMÁS FALLÓ Y LO ANTERIOR NO FUNCIONA PARA USTED:
-Si no va a anular la garantía, desenchufe la PS4 y desmóntela - Retire solo la parte superior para acceder al interior.
-No toque ninguna parte de las placas de circuito con las manos. Utilice guantes cuando trabaje para estar seguro.
-Una vez que haya quitado la 'carcasa' superior de la PS4, utilice el aire comprimido para soplar y eliminar el polvo, la suciedad o el pelo.
-Asegúrese de que TODA la suciedad, el polvo y el cabello se eliminen del ventilador, las placas y el interior de la PS4 para asegurarse de que la suciedad o el polvo no estén causando el problema de sobrecalentamiento.
Una vez que el interior de la PS4 esté completamente libre de suciedad y polvo, vuelva a armar con cuidado la PS4 y pruébela.

NOTA: Cuando tenga la PS4 separada, asegúrese de que el ventilador gire con la mano solo para asegurarse de que no esté bloqueado.
Si el ventilador no funciona, compre uno nuevo e instálelo usted mismo. Instalar un ventilador nuevo en su PS4 es muy fácil y económico.

Algunos propietarios de PS4 informan que usan un pequeño ventilador externo para ayudar a mantener la PS4 fresca al soplar aire o para ayudar a sacar el aire caliente. Consiga un pequeño ventilador y colóquelo justo detrás o delante de la PS4 y ponga el ventilador en alto. Esto no debería ser necesario, pero muchos propietarios de PS4 han dicho que esto ha mantenido a la PS4 fresca y ha resuelto el problema de apagado por sí solo.

¿Necesitas ayuda con tu PS4? Deje una pregunta a continuación y nuestros expertos de PS4 responderán sus preguntas.