La cafetera Keurig 2.0 no funciona, no bombea agua, no prepara

PROBLEMA: Nuestra Keurig 2.0 no funciona . Mi Limpio 2.0 no es compatible con ciertos k-cup. Compramos algunos vasos k de marca y no funcionan. Dice OOPS NO COMPATIBLE. Así que los dejamos a un lado y probamos los que Keurig aprueba, pero todavía no preparará ninguno de ellos correctamente. NO dice incompatible, muestra la pantalla para elegir el tamaño de la taza y la potencia de la infusión. Sin embargo, cuando presionamos el botón BREW, no preparará ningún tipo de tazas k Keurig aprobadas. . A sale una pequeña cantidad de agua pero no bombea el agua ni se prepara correctamente . El agua que sale está caliente, así que sé que el calentador está funcionando. La pantalla funciona bien. Solo dispensa una pequeña cantidad de café cuando llega a la porción de goteo. . No ocurre nada durante la parte principal de dispensación. Solo he tenido este Keurig durante 1 mes. ¿Las tazas K incompatibles rompieron la cafetera?

Keurig 2.0 no funciona, no se bombea Keurig 2.0 no funciona, no se prepara, no se bombea

ACERCA DE K-CUPS INCOMPATIBLES: Las tazas k que no son compatibles con Keurig 2.0 no romperán su cafetera. Es posible que las tazas k incompatibles no tengan la etiqueta adecuada y, por lo tanto, Keurig las rechaza con el mensaje OOPS. Simplemente le dirá que no son compatibles y que necesita usar las copas k aprobadas. Si intenta utilizar una copa K que no es compatible con Keurig 2.0, dirá ¡OOPS! ...



OOPS ordenado OOPS ordenado

SOLUCIÓN PARA KEURIG NO FUNCIONA: Si su Keurig 2.0 está enchufado, el agua se ha precalentado, la pantalla se enciende y presiona el botón grande BREW, y no prepara el café ni bombea el agua como debería, es posible que tenga una obstrucción en algún lugar de la máquina. Si está utilizando las tazas K aprobadas y la cafetera aún no prepara o bombea el agua correctamente, lo más probable es que tenga un bloqueo en alguna parte y el la cafetera debe limpiarse o reiniciarse . Pruebe los métodos a continuación para restablecer o limpiar su Keurig.

PDF del Manual del propietario de Keurig 2.0Manual del propietario de Keurig en PDF para resolución de problemas, limpieza, programación y descalcificación.
(EL MANUAL DE KEURIG 2.0 ESTÁ EN INGLÉS, ESPAÑOL Y FRANCÉS)
Manual del propietario de la cafetera Keurig 2.0 Descargar PDF

¿La cafetera Keurig 2.0 no funciona? Pruebe los trucos de consejos de reparación a continuación:

1 - Encienda la máquina de ENCENDIDO a APAGADO a ENCENDIDO (Apagar puede restablecer la cafetera)

2 - Desenchufe la cafetera del tomacorriente durante 5 minutos. (Esto puede restablecer las placas de circuito en la máquina)


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3 - Limpiar la zona de la copa K (Use un paño húmedo y limpie el interior de donde se inserta la taza K, ya que puede estar obstruida y causar el problema de no preparación)


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4 - Utilice la herramienta de limpieza de agujas de plástico que viene con su Keurig (Este dispositivo limpia la aguja y puede despejar la obstrucción)

5 - Desenchufe el Keurig y use un clip para limpiar la aguja. Doble el clip e insértelo en el orificio de la aguja para destapar los posos o residuos de café. Tenga cuidado al usar el clip, ya que puede dañar la aguja de la cafetera. (Ejecute una preparación de prueba para ver si el Keurig ahora funciona correctamente)

6 - Desenchufe y desmonte el Keurig. Dale la vuelta y golpea ligeramente la parte inferior. (Esto puede aflojar los posos de café u otros residuos que puedan estar obstruyendo o impidiendo que la cafetera funcione correctamente)

7 - Vuelva a asentar el recipiente de agua (Retire el depósito de agua y vuelva a colocarlo en su lugar para que la máquina lo detecte)

8 - Ejecute un ciclo de agua CALIENTE sin la taza K insertada (Esto le dirá si hay una obstrucción o un bloqueo internamente)

9 - Descalcificar la cafetera (Los posos de café pueden estar obstruyendo el Keurig o el agua dura puede estar obstruyendo el tubo o la aguja)
Agregue 8 onzas de vinagre al tanque de agua y deje reposar 4 veces. A continuación, llene el depósito de agua con agua potable y prepare tazas grandes de solo agua hasta que el depósito de agua esté vacío. Al hacer esto, eliminará cualquier sabor a vinagre de la máquina. Cuando haya terminado de hacer correr el agua a través de la máquina, se debe limpiar la aguja y se eliminará la obstrucción.

10 - Sople aire en la boquilla con una pajita. El flujo de aire puede alejar cualquier residuo o poso de café que pueda estar atascando la aguja. Si el aire simple no funciona, puede soplar agua con vinagre usando la pajita en la boquilla para tratar de despejar la obstrucción. (Después de hacer esto, ejecute un ciclo de prueba para ver si el Keurig ahora funciona correctamente)

11 - SI FALLAN TODOS LOS MÉTODOS DE REPARACIÓN - Llame a Keurig al 1-866-901-BREW (2739) o envíenos un correo electrónico a CONTACTE NICELAMENTE y vea si la cafetera aún está en garantía. Cuando llame, el mensaje grabado no dirá nada sobre las reclamaciones de garantía. Escuche cuando la llamada grabada diga PIEZAS DE REPUESTO y presione esa opción. Proporcione al representante del centro de servicio de llamadas de Keurig el NÚMERO DE SERIE de su cafetera Keurig . (El número de serie generalmente se encuentra detrás del depósito de agua) Luego buscarán en la base de datos y verán si su cafetera Keurig aún está en garantía. Si está en garantía, le enviarán una cafetera de reemplazo, pero solo en negro por alguna extraña razón. No requieren que devuelva la cafetera completa, solo el soporte del paquete de tazas k.

Ubicación del número de serie de Keurig Ubicación del número de serie de Keurig: detrás del agua Reservorio


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Solución de problemas para su cafetera Keurig, siga los pasos a continuación para reparar su cafetera Keurig ...
MANUAL DEL PROPIETARIO DE KEURIG 2.0 AQUÍ

Guía de resolución de problemas de la cafetera Keurig 2.0 Guía de resolución de problemas de la cafetera Keurig 2.0

MANUAL DEL PROPIETARIO DE KEURIG 2.0 AQUÍ


Cómo limpiar la aguja
en su Keurig Brewer ...

Keurig 2.0 cómo limpiar la aguja 1
Keurig 2.0 cómo limpiar la aguja 2
Keurig 2.0 cómo limpiar la aguja 3


Cómo limpiar el soporte del paquete
en su Keurig Brewer ...

Keurig 2.0 Cómo limpiar el soporte del paquete 1
Keurig 2.0 Cómo limpiar el soporte del paquete 2
Keurig 2.0 How TO Clean Pack Holder 3
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Keurig 2.0 Cómo limpiar el soporte del paquete 5

A continuación, encontrará métodos de solución de problemas más detallados para reparar su cafetera Keurig ...

Keurig Brewer no tiene energía:

  • Enchufe la cafetera en un tomacorriente independiente.
  • Verifique para asegurarse de que esté enchufado de manera segura.
  • Conéctelo a una toma de corriente diferente.
  • Reinicia el disyuntor de tu casa.
  • Asegúrese de que el interruptor de encendido esté encendido y que el centro de control de la pantalla LCD esté iluminado.

Keurig Brewer se apaga o se enciende automáticamente:

  • Verifique para asegurarse de que no se hayan configurado el temporizador de apagado automático y / o las funciones de tiempo de encendido / apagado.
  • Presione el botón MENÚ y desplácese por las opciones de programación.
  • Se debe indicar “APAGADO” para el temporizador de apagado automático y la hora de encendido / apagado.
  • Si no se indica 'OFF', reinicie la cafetera.

Keurig Brewer no elaborará:

  • Después de colocar el paquete K-Cup en el soporte del paquete K-Cup, asegúrese de que el asa esté firmemente presionada hacia abajo.
  • Asegúrese de que el Centro de control de la pantalla LCD indique 'LISTO PARA PREPARAR'.
  • Luego presione el botón BREW.
  • Si el centro de control de la pantalla LCD indica “AGREGAR AGUA”, agregue agua al depósito de agua.
  • Llene hasta la línea MAX FILL y no más allá.
  • Asegúrese de que el depósito de agua esté asentado correctamente en su base.
  • Si el Centro de control LCD indica 'AGREGAR AGUA' incluso después de rellenar, comuníquese con Servicio al cliente 1.866.901.BREW (2739) .
  • La aguja de salida puede estar obstruida. Si el centro de control de la pantalla LCD indica 'MÁS AGUA' y la luz azul en el depósito de agua está parpadeando, vea a continuación.

El centro de control LCD de Keurig indica 'MÁS AGUA' y la luz del depósito de agua parpadea:

  • Retire completamente el depósito de agua y límpielo completamente.
  • Asegúrese de que el depósito de agua esté lleno hasta la línea MAX FILL y no más allá.
  • Devuélvalo a la cafetera y asegúrese de que esté colocado correctamente.
  • Si ha completado el procedimiento anterior dos veces y esta situación persiste, comuníquese con Servicio al Cliente al 1.866.901.BREW (2739) .

Keurig Brewing solo una taza parcial:

  • La aguja de salida puede estar obstruida.
  • Limpie el conjunto del soporte del paquete K-Cup si es necesario y enjuague con agua.
  • Es posible que se haya quitado el depósito de agua durante la preparación.
  • Reemplace el depósito de agua y realice una preparación de limpieza sin un paquete K-Cup.
  • Descalcifique la cafetera.
  • Si ha repetido el procedimiento de descalcificación en su cafetera dos veces y todavía está preparando sólo una taza parcial, comuníquese con el Servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739) .

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Piezas de repuesto Keurig

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VIDEO = Keurig 2.0 - No elaborando - Atascado - Arreglar - Reparar

NOTA: Si llama a Keurig y aceptan enviarle una nueva cafetera 2.0 ... Esto es exactamente lo que dice en el correo electrónico una vez que haya sido aprobado para obtener una nueva cafetera Keurig si aún está en garantía ...

“Gracias por contactar a Keurig. Lamentamos que haya tenido un problema con su cafetera. Su reemplazo está en proceso y lo recibirá en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Devuelva el soporte del paquete K-Cup o el cabezal de preparación Vue a Keurig como prueba de que su cafetera ya no está en servicio. Estamos enviando por adelantado su cafetera de reemplazo con el entendimiento de que devolverá esta pieza. Solo devuélvanos el soporte del paquete K-Cup o el cabezal de preparación Vue en un plazo de 30 días. Nuevamente, solo necesitamos el soporte del paquete K-Cup o el cabezal de preparación Vue y no todo el sistema de preparación.

Como puede ver, en nuestra situación no quieren que se les devuelva la cafetera completa. Keurig solo quiere el K-cup Pack Holder. Por lo tanto, si su cafetera se rompe, tendrá una cafetera 2.0 casi completa a mano que puede usar como repuestos en el futuro si es necesario.

¿Tiene problemas con su cafetera Keurig? Deje sus preguntas a continuación y estaremos encantados de ayudarle a que su cafetera vuelva a funcionar.