Códigos de error de DIRECTV - Lista de códigos de error de 3 dígitos - ¿Cómo restablecer?

¿DIRECTV muestra un código de error? Hay muchos códigos de error diferentes que pueden aparecer en tu televisor debido a un error en tu DIRECTV. Estos códigos de error son una forma de informarle de un problema o problema en particular con el receptor de DIRECTV o DISH. Cuando se muestra un código de error, puede escribir el código de error y utilizar el Tabla de códigos de error de DIRECTV a continuación para averiguar qué significa el código de error. Una vez que sepa el significado de la Código de error de DIRECTV , luego puede solucionar los problemas de la caja del receptor y el plato que se refiere al código de error que se muestra en su televisor. Todos los códigos de error de DIRECTV se explican a continuación en un formato fácil de leer y comprender.


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Códigos de error de DIRECTV - Lista de códigos de error de 3 dígitos - Cómo restablecer Códigos de error de DIRECTV - Lista de códigos de error de 3 dígitos - Cómo restablecer

NOTA: Muchas veces, un código de error de DIRECTV se puede corregir actualizando o reiniciando la caja del receptor de DIRECTV. Si tienes algún problema con tu servicio de DIRECTV, muchos de los problemas se pueden solucionar reiniciando tu receptor de DIRECTV o actualizando tu servicio. Puede actualizar o reiniciar presionando el botón de reinicio en el receptor o desconectando la alimentación de la caja de DIRECTV durante 5 minutos. Si después de probar el método de reinicio todavía ve el código de error, lea a continuación para obtener más información sobre el código de error que se muestra en su televisor.



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NOTA: Ciertos códigos de error aparecen debido a problemas simples:
- Cables coaxiales sueltos en la parte posterior del receptor de DIRECTV
- Los cables coaxiales pueden NO estar en las entradas o salidas correctas (invertidas)
- Un cable coaxial del DISH está suelto
- Un cable coaxial está dañado
- El DIRECTV DISH puede tener interferencia o haberse movido fuera de posición

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Códigos de error de 3 dígitos de DIRECTV:

Código de error de DIRECTV 711
El código de error 711 significa que la tarjeta de acceso no está activa.
Solución de código de error = El servicio al cliente debe activarse.



Código de error de DIRECTV 721
El código de error 721 significa que el servicio no está autorizado.
Solución de código de error = El servicio de atención al cliente debe autorizar.
También puede indicar una programación deportiva de condición de apagón.

DIRECTV Error 721 DIRECTV Error 721

Código de error de DIRECTV 722
El código de error 722 significa servicio caducado.
Solución de código de error = El IRD se desconectó durante un período prolongado, vuelva a conectar el IRD y solicite una nueva autorización al Servicio de atención al cliente.



Código de error de DIRECTV 724
El código de error 724 significa un problema de autorización o emparejamiento caducado.
Solución de código de error = Comuníquese con DIRECTV para reenviar el emparejamiento o reenviar todas las autorizaciones.
El problema puede estar relacionado con la visualización en pantalla del 920 y también solucionar el problema si está presente.

Código de error de DIRECTV 725
El código de error 725 significa un problema de autorización o emparejamiento caducado.
Solución de código de error = Comuníquese con DIRECTV para reenviar el emparejamiento o reenviar todas las autorizaciones.
El problema puede estar relacionado con 920 OSD, por lo que también solucione el problema si está presente.

Código de error de DIRECTV 726
El código de error 726 significa un número de RID incorrecto o faltante.
Solución de código de error = Verifique el RID desde la pantalla del televisor y solicite la reautorización del Servicio de atención al cliente.

Código de error de DIRECTV 727
El código de error 727 significa que el programa no está disponible en su área.
Solución de código de error = Solicite al Servicio de atención al cliente que verifique la dirección y reenvíe las autorizaciones.
Si aún no está disponible, solicite al Servicio de atención al cliente que verifique si hay apagones o restricciones de visualización de la FCC.

Código de error de DIRECTV 731-743
El código de error 731-743 significa que IPPV es una opción que puede no estar disponible para todos los clientes dependiendo de la calidad y capacidad de las líneas telefónicas.

Código de error de DIRECTV 731
El código de error 731 significa tarjeta de acceso llena.
Solución de código de error = Ejecute la prueba del sistema IRD para asegurarse de que el teléfono esté bien.
Si no está bien, solucione el problema de la línea telefónica.
Si está bien, solicite al Servicio al cliente que fuerce un tiempo de devolución de llamada de aproximadamente 2 minutos.
Si una devolución de llamada forzada no se realiza correctamente, consulte el recordatorio anterior: Para la extensión 731-743.
La visualización en pantalla relacionada es 780 para cajas conectadas de banda ancha.

Código de error de DIRECTV 732
El código de error 732 significa que se alcanzó el límite de compra de IPPV.
Solución de código de error = El IRD necesita llamar para descargar la información de PPV.
Una vez que se descargue, el límite volverá a estar disponible.
Siga el procedimiento para la tarjeta de acceso 731. Los límites totales son para proteger al cliente y para asegurar que DIRECTV pueda cobrar la compra.
La visualización en pantalla relacionada es 781 para cajas conectadas de banda ancha.

Código de error de DIRECTV 733
El código de error 733 significa que el pedido de IPPV está desactivado.
Solución de código de error = 60 días sin devolución de llamada, resuelva el problema de devolución de llamada o desactive la marca IPPV y vuelva a enviar todas las autorizaciones.
Comuníquese con DIRECTV - La visualización en pantalla relacionada es 777 para cajas conectadas de banda ancha.
Siga el procedimiento para 731- Tarjeta de acceso llena.


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Código de error de DIRECTV 734
El código de error 734 significa que no se puede solicitar IPPV.
Solución de código de error = indicador de IPPV establecido en No en el sistema de facturación.
Comuníquese con DIRECTV.

Código de error de DIRECTV 736
El código de error 736 significa que IPPV (pago por visión interactivo) se ha deshabilitado debido a que el STB no devolvió la llamada con éxito.
Solución de código de error = 60 días sin devolución de llamada, resuelva el problema de devolución de llamada o desactive la marca IPPV y vuelva a enviar todas las autorizaciones.
La visualización en pantalla relacionada con DTV de contacto es 777 para cajas conectadas de banda ancha.

Código de error de DIRECTV 741
El código de error 741 significa que faltan datos de PPV.
Solución de código de error = Conflicto entre su información de facturación actual y los servicios autorizados.
El servicio al cliente debe escalar el día y la hora del evento PPV al Centro de soporte de DIRECTV.

Código de error de DIRECTV 743
El código de error 743 significa que el PPV ha expirado.
Solución de código de error = El período de alquiler de 24 horas ha expirado para el PPV solicitado anteriormente.

Código de error de DIRECTV 744
El código de error 744 significa pérdida de programación.
Solución de código de error = IRD no obtiene autorización.
Es necesario restablecer el IRD y comprobar si hay una nueva visualización en pantalla.

Código de error de DIRECTV 745
El código de error 745 significa que la tarjeta de acceso o el lector pueden estar defectuosos.
Solución de código de error = La tarjeta de acceso ha tenido un problema temporal al procesar datos.
Restablecer IRD.
Si el problema continúa, es posible que deba reemplazar el IRD y / o la tarjeta de acceso.

Código de error de DIRECTV 746
El código de error 746 significa posible corrupción de datos.
Solución de código de error = El IRD tuvo un problema temporal al procesar los datos.
Restablecer IRD.

Código de error de DIRECTV 747
El código de error 747 significa que no se puede completar la visualización en pantalla al realizar un pedido o ver el PPV.
Solución de código de error = La visualización en pantalla dice No se puede completar esta transacción.
Solicite al Servicio de atención al cliente que vuelva a enviar las autorizaciones y, a continuación, restablezca el IRD solo en los IRD de NDS como D10, H20 y R15.

Código de error de DIRECTV 749
El código de error 749 significa problema de conmutador múltiple.
Solución de código de error = Solucionar problemas de conmutadores múltiples.

Código de error de DIRECTV 750
El código de error 750 significa que el servicio no está activo.
Solución de código de error = El cliente debe tener acceso HD para poder ver los canales OTA.

Código de error de DIRECTV 751
El código de error 751 significa un número de RID incorrecto o faltante.
Solución de código de error = Comuníquese con DIRECTV para verificar el RID real con el sistema de facturación.
Intente reenviar todas las autorizaciones.

Código de error de DIRECTV 752
El código de error 752 significa Error de actualización de información El IRD no puede aceptar una descarga de software o nuevas actualizaciones de datos con la tarjeta de acceso actual.
Solución de código de error = La visualización en pantalla puede aparecer cuando las tarjetas de acceso se vuelven a emparejar con IRD.
Sigue estos pasos:
1) Tener autorización de reenvío de CS
2) Restablecer IRD
3) Haga que CS envíe la tarjeta de reemplazo

Código de error de DIRECTV 761
El código de error 761 significa Inserte su tarjeta o servicio MRR.
Solución de código de error = La tarjeta de acceso no está completamente en el IRD.
Retire y vuelva a insertar la tarjeta.

Código de error de DIRECTV 762
El código de error 761 significa Insertar tarjeta válida o servicio MRR.
Solución de código de error = El IRD y la tarjeta de acceso no se comunican.
1) Retire y vuelva a insertar la tarjeta
2) Restablecer sin tarjeta de acceso
3) Tarjeta de prueba vs IRD

Código de error de DIRECTV 763
El código de error 763 significa que la tarjeta de acceso ha caducado.
Solución de código de error = La tarjeta de acceso es una tarjeta de versión anterior.
1) Haga que CS solicite una tarjeta nueva o active la tarjeta de reemplazo
2) Si reemplaza la tarjeta, haga que CS reenvíe autorizaciones
3) Si la visualización en pantalla continúa, reinicie el IRD
4) Reemplace el IRD. Al solucionar este problema, sintonice el canal 377 para verificar si la programación ha regresado.

Código de error de DIRECTV 764
El código de error 764 significa tarjeta de acceso incorrecta insertada La tarjeta de acceso en el IRD no coincide con lo que se indica con el sistema de autorización.
Solución de código de error = Haga que CS verifique y actualice la información.
Haga que CS vuelva a autorizar y luego reinicie el IRD.
Si la visualización en pantalla continúa, tenga en cuenta lo siguiente:
1) Información de la cuenta (nombre del cliente, número de cuenta, número de teléfono)
2) Número de tarjeta de acceso
3) Número de serie del IRD
4) número de RID
5) Haga que el supervisor de CS escale al Centro de soporte de DIRECTV

Código de error de DIRECTV 765
El código de error 765 significa que inserte su nueva tarjeta de acceso.
Solución de código de error = Inserte una nueva tarjeta de acceso.

Código de error de DIRECTV 771
El código de error 771 significa que el receptor de DIRECTV tiene problemas para comunicarse con la antena parabólica.
Solución de código de error = Si está experimentando fuertes lluvias o nieve, simplemente espere a que termine antes de solucionar el problema, ya que la señal entre su antena parabólica y el satélite puede perderse temporalmente como resultado del clima fuerte.
Además, verifique que nada esté bloqueando la línea de visión del plato de DIRECTV y que el plato esté apuntando en la dirección correcta.

Código de error de DIRECTV 771A
El código de error 771A significa problema de comunicación con el plato.
Solución de código de error = Es posible que sea necesario enchufar el insertador de energía SWiM.
La red no puede detectar el SWiM debido a una pérdida de energía en el SWiM.
No hay instalación SWiM presente Reemplazado por 775.

Código de error de DIRECTV 771B
El código de error 771B significa Problema al comunicar el plato de deseos.
Solución de código de error = Hay demasiados receptores o sintonizadores conectados al SWiM.
Pruebe con el medidor SWiM y actualice a SWiM 16 si es necesario.
Reemplazado por 776.

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Código de error de DIRECTV 772
El código de error 772 significa que no hay datos de guía.
Solución de código de error = Problema de señal o transmisión.
Ocasionalmente visto después de que la lluvia se desvanezca.

Código de error de DIRECTV 775
El código de error 775 significa que el receptor de DIRECTV tiene problemas para comunicarse con su antena parabólica y la señal de TV puede estar interrumpida.
Solución de código de error = Los cables pueden estar sueltos.
Verifique las conexiones en la parte posterior de su receptor de DIRECTV y comience con la conexión SATELLITE IN y asegúrese de que no estén sueltas.
Desenchufe el insertador de energía.
El insertador de energía es la caja gris o negra que alimenta su antena.
El problema más común es desenchufarlo intencionalmente.

Código de error de DIRECTV 776
El código de error 776 significa Problema de comunicación con Dish.
Solución de código de error = Hay demasiados receptores o sintonizadores conectados al SWiM.
Pruebe con el medidor SWiM y actualice a SWiM si es necesario.

Código de error de DIRECTV 777
El código de error 777 significa que el pedido de IPPV está desactivado.
Solución de código de error = 60 días sin devolución de llamada, resuelva el problema de devolución de llamada o desactive la marca IPPV y vuelva a enviar todas las autorizaciones.
Póngase en contacto con DTV.
Siga el procedimiento para 731 Access Card Full.

Código de error de DIRECTV 780
El código de error 780 significa tarjeta de acceso llena.
Solución de código de error = Ejecute la prueba del sistema IRD para asegurarse de que la red esté bien.
Si no está bien, solucione el problema de la línea de red.
Si está bien, solicite al Servicio de atención al cliente que fuerce una devolución de llamada. 2 minutos.
Si una devolución de llamada forzada no se realiza correctamente, consulte el recordatorio anterior: Para la extensión 731-743.

Código de error de DIRECTV 781
El código de error 781 significa que se alcanzó el límite de compra de IPPV.
Solución de código de error = El IRD necesita llamar para descargar la información de PPV.
Una vez que se descargue, el límite volverá a estar disponible.
Siga el procedimiento para la tarjeta de acceso 731. Los límites totales son para proteger al cliente y para asegurar que DIRECTV pueda cobrar la compra.

Código de error de DIRECTV 792
El código de error 792 significa problema de antena.
Solución de código de error = Pérdida de señal de la antena inalámbrica.

Código de error de DIRECTV 799
El código de error 799 significa Reemplazo del receptor de autodiagnóstico en pantalla.
Solución de código de error = La visualización en pantalla indica que el receptor debe ser reemplazado.
Es posible que NO necesite ser reemplazado.
Realice un valor predeterminado de fábrica a través del menú IRD.
Solo en D10.

Código de error de DIRECTV 818
El código de error 818 significa que no se pueden iniciar los servicios de red.
Solución de código de error = Los servicios en segundo plano para Pay-Per-View e Interactive Services no pueden iniciarse.
Asegúrese de que haya un solo enrutador o punto de acceso entre Genie y la red ISP.
Genie Only.

Código de error de DIRECTV 920
El código de error 920 significa que falta información de la guía.
Solución de código de error = Su receptor no ha recibido información de guía del satélite durante las últimas 3 a 13 horas.
Esto es normalmente un problema de señal y ocurre a menudo porque el cliente no puede obtener la señal 119.
La instalación debe ser inspeccionada en busca de la causa raíz de por qué el IRD está recibiendo esto.


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Código de error de DIRECTV 927
El código de error 927 indica que se produjo un error durante el procesamiento de películas o programas a pedido descargados.
Solución de código de error = BORRAR la grabación e intentar descargarla nuevamente.

DIRECTV Error 927 DIRECTV Error 927


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